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Conditions générales

Le présent site web est la propriété d’Autotune Heinz BVBA (ci-après « Heinz Performance » et « l’Entreprise »).
Coordonnées et siège social :
Autotune Heinz BVBA
Moorselbaan 334
9300 Alost
Téléphone : +32(0)53 77 71 72
E-mail : [email protected]
Numéro d’entreprise : 0895.745.213

1. Acceptation des conditions générales d’utilisation du présent site web

En acceptant la fenêtre contextuelle concernant la politique en matière de cookies, vous consentez explicitement aux présentes conditions générales d’utilisation.

La Société vous propose une traduction de la version néerlandaise des présentes conditions générales d’utilisation, uniquement pour votre commodité. L’utilisation du site est toutefois exclusivement régie par la version néerlandaise des conditions générales d’utilisation. En cas de contradictions ou d’écarts entre la version néerlandaise et les versions traduites, la version néerlandaise prévaudra.

2. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu du présent site web, en ce compris les marques, les logos, les illustrations, les données, les noms de produits ou d’entreprise, les textes, les images, etc. est protégé par les droits intellectuels et appartient à Heinz Performance ou aux tiers qui détiennent les droits.

3. Limitation de la responsabilité

Les informations fournies sur le présent site web par Heinz Performance sont d’ordre général et ne sont pas adaptées aux circonstances personnelles ou spécifiques. Le visiteur ne doit donc pas considérer ces informations comme étant des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Heinz Performance assure cependant l’exhaustivité, la précision et l’exactitude de ces informations. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent tout de même se produire. Si une erreur venait à survenir, Heinz Performance mettra tout en œuvre pour la corriger dans les plus brefs délais. Si le visiteur venait à constater des erreurs, celui-ci peut contacter le gestionnaire du site via Heinz Performance.

Heinz Performance ne peut être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation des informations figurant sur le présent site web. Le contenu du présent site web peut à tout moment être adapté, modifié ou complété sans avis préalable. Heinz Performance ne peut être tenue pour responsable en cas de mauvais fonctionnement du site web ou de (non-)disponibilité temporaire du site web ou de toute forme de dommages, directs ou indirects, découlant de l’accès au présent site web ou de son utilisation.

Heinz Performance ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de manière directe ou indirecte en cas de dommages découlant de l’utilisation du présent site web, en particulier à cause des liens ou des hyperliens, en ce compris, sans s’y limiter, toutes les pertes, interruptions de travail, avaries de programmes ou d’autres données dans le système informatique, des appareils, des logiciels ou autres appartenant au visiteur.

Le site web de Heinz Performance peut contenir des hyperliens renvoyant directement ou indirectement vers des pages appartenant à des tiers. Ce lien n’implique pas que le contenu des pages tierces a été approuvé implicitement. Heinz Performance n’exerce aucun contrôle sur le contenu des pages tierces et ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des dommages découlant de l’utilisation de ces pages.

4. Droit en vigueur et tribunaux compétents

L’interprétation et l’application des présentes conditions générales d’utilisation, ainsi que l’utilisation du site web auxquelles elles se rapportent, sont soumises au droit belge.

Seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Flandre-Orientale, section Dendermonde, sont compétents en cas de différends découlant de l’utilisation du présent site web.

5. Déclaration de confidentialité

5.1. Traitement des données à caractère personnel

L’Entreprise respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative au traitement des données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 et à partir du 25 mai 2018 par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), tenant compte de la directive européenne du 24 octobre 1995. Cette loi stipule que la personne ou l’entreprise qui recueille des données à caractère personnel doit obtenir le consentement de la personne auxquelles se rapportent les données à caractère personnel, que ces données doivent être pertinentes, exactes et correctes et qu’elles doivent être recueillies à des fins spécifiques, claires et légales.

Heinz Performance recueille les données à caractère personnel que le visiteur du site web lui transmet par le biais du formulaire de contact, le formulaire de prise de rendez-vous ou en s’inscrivant à la newsletter.

Les informations suivantes peuvent être collectées : votre prénom, nom, adresse, nom de l’entreprise, profession, âge, nom d’utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone, adresse e-mail et coordonnées bancaires / informations de carte de crédit.

Les informations obtenues de cette manière sont uniquement utilisées par Heinz Performance pour fournir tout service demandé au visiteur, de permettre au visiteur de s’enregistrer afin qu’il puisse être contacté par rapport à ses questions, afin de permettre à Heinz Performance d’améliorer la qualité de ses services et pour permettre à Heinz Performance de vous tenir informé des offres et produits dont nous pouvons raisonnablement supposer qu’ils pourraient vous intéresser.

Le visiteur du site web confirme son consentement à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel en cochant une case prévue à cet effet en envoyant le formulaire de contact, le formulaire de prise de rendez-vous ou en s’inscrivant à la newsletter.

Heinz Performance peut également traiter vos données personnelles sur la base d’autres motifs de traitement, plus précisément :

  • lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de l’accord entre Heinz Performance et la personne concernée ;
  • lorsque cela est nécessaire pour représenter les intérêts légitimes du vendeur ;
  • pour se conformer à une obligation légale, par exemple sur la base d’une décision judiciaire ;
  • pour l’accomplissement d’une mission d’intérêt général ou d’une tâche dans le cadre de l’exercice de l’autorité publique confiée à Heinz Performance.

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier et/ou (faire) supprimer vos données à caractère personnel dans votre compte personnel ou en nous contactant à l’adresse [email protected].
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données en l’indiquant via l’adresse e-mail mentionnée, ainsi qu’en introduisant une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles

Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Fax : +32 (02) 274 48 35
E-mail : [email protected]

La protection de la confidentialité des données à caractère personnel du visiteur est garantie par l’utilisation d’un certificat SSL au niveau de la validation du domaine, accordé par COMODO CA Limited.

5.2. Formulaire de contact

Lorsque le visiteur utilise le formulaire de contact sur le site web, Heinz Performance conservera et utilisera ces données dans le seul et unique but de pouvoir recontacter le visiteur et lui fournir tout service demandé et le tenir (via voie électronique ou courrier) informé des offres et des produits dont nous pouvons raisonnablement supposer qu’ils pourraient intéresser cette personne.

À l’envoi du formulaire de contact par le visiteur, il lui sera demandé de cocher une case par laquelle il donne explicitement son consentement au traitement de ses données à caractère personnel, conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Ces données sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour les objectifs de leur traitement. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer ces données en nous contactant à l’adresse [email protected].

5.3. Formulaire de prise de rendez-vous

Lorsque le visiteur utilise le formulaire de prise de rendez-vous sur le site web, Heinz Performance conservera et utilisera ces données dans le seul et unique but de pouvoir recontacter le visiteur et lui fournir tout service demandé et le tenir (via voie électronique ou courrier) informé des offres et des produits dont nous pouvons raisonnablement supposer qu’ils pourraient intéresser cette personne.
À l’envoi du formulaire de prise de rendez-vous par le visiteur, il lui sera demandé de cocher une case par laquelle il donne explicitement son consentement au traitement de ses données à caractère personnel, conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Ces données sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour les objectifs de leur traitement. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer ces données en nous contactant à l’adresse [email protected].

5.4. Lettre d’information

Les données à caractère personnel du visiteur seront également utilisées pour envoyer la lettre d’information, s’il a donné un double consentement. Ceci implique que le visiteur a tout d’abord coché la case par laquelle il confirme sa volonté de recevoir la lettre d’information en saisissant ses données sur le site web de Heinz Performance. Le visiteur recevra ensuite un e-mail de confirmation, dans lequel il devra à nouveau confirmer sa volonté de recevoir la lettre d’information.

Les données personnelles collectées dans ce cadre sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour le traitement. Elles peuvent à tout moment être consultées, modifiées et supprimées en nous contactant par e-mail à l’adresse [email protected] De même, le visiteur peut à tout moment se désinscrire de la lettre d’information en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la lettre d’information, ou en contactant Heinz Performance.

5.5. Limitation de l’utilisation des données à caractère personnel

L’Entreprise s’engage à ne transmettre aucune information personnelle à d’autres organisations, poursuivant ou non des objectifs commerciaux.

5.6. Enfants

Heinz Performance n’a pas l’intention de collecter sciemment les données des utilisateurs du site Web qui ont moins de seize ans, ou de mener des campagnes de marketing pour eux, sans le consentement préalable des parents.

Le vendeur conseille aux parents de participer aux activités en ligne de leurs enfants, afin de prévenir que des données sur les enfants sont collectées sans le consentement parental nécessaire.

Dès qu’une personne ayant la responsabilité parentale constate que son enfant a fourni des données personnelles à Heinz Performance sans le consentement de ses parents, le vendeur lui demande de contacter Heinz Performance via [email protected] Heinz Performance supprimera alors tous les fichiers concernés de son système dans un délai raisonnable.

6. Politique en matière de cookies

6.1. Consentement

Heinz Performance collecte vos données à caractère personnel à l’aide de cookies. La législation appliquée concernant le RGPD exige votre consentement à cet effet. En acceptant la fenêtre contextuelle concernant la politique en matière de cookies, vous donnez ce consentement explicite à Heinz Performance. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de cookies par Heinz Performance.

6.2. Que sont les cookies ?

Les cookies correspondent aux fichiers texte installés par Heinz Performance sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ces cookies permettent à Heinz Performance de collecter des informations concernant votre comportement sur le site web. Grâce aux cookies, vous serez également reconnu lors d’une prochaine visite, vous évitant ainsi de devoir vous identifier à nouveau. De cette manière, nous pouvons aussi compter le nombre de visiteurs du site web de Heinz Performance et analyser leur navigation sur le site web. Ainsi, les visiteurs pourront être utilisés à des fins de caractérisation et nous pourrons améliorer continuellement le site web. Le visiteur peut toujours retirer son consentement en envoyant un courriel à [email protected]. Le site web de Heinz Performance utilise différents cookies que nous avons repris dans le tableau ci-dessous. Heinz Performance utilise également des cookies placés par des tiers.

6.3. Quels sont les cookies utilisés par Heinz Performance ?

Le tableau ci-dessous reprend davantage d’informations à propos des cookies individuels que nous utilisons et les fins auxquelles nous les utilisons :

Cookie Objectif Données récepteur Suppression
_ga Analyse Heinz Performance 2 ans
_gid Analyse Heinz Performance 2 jours
_eventqueue Reconnaissance utilisateur Heinz Performance 1 session
_first_pageview Reconnaissance utilisateur Heinz Performance 1 session
__cfduid Reconnaissance utilisateur Heinz Performance 1 ans
_referrer_og Reconnaissance utilisateur Heinz Performance 3 mois
_jsuid Reconnaissance utilisateur Heinz Performance 20 ans
_drip_client_6994213 Reconnaissance utilisateur Heinz Performance 2 ans

6.4. Google et Google Analytics

Le site web de Heinz Performance utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. Google Inc. place des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile afin d’utiliser Google Analytics. Google Analytics utilisera ces informations pour le compte de Heinz Performance afin d’évaluer votre utilisation du site web et de générer des rapports. Vous pouvez empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en installant un module dans votre navigateur en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Les cookies suivants sont paramétrés par Google et Google Analytics :

Cookie Objectif Données récepteur Suppression
_ga Analyse Google 2 ans
_gid Analyse Google 2 jours
1P_JAR Reconnaissance utilisateur Google 1 mois
APISID Reconnaissance utilisateur Google 2 ans
CONSENT Reconnaissance utilisateur Google 20 ans
HSID Reconnaissance utilisateur Google 2 ans
NID Reconnaissance utilisateur Google 6 mois
SAPISID Reconnaissance utilisateur Google 2 ans
SID Reconnaissance utilisateur Google 2 ans
SIDCC Reconnaissance utilisateur Google 3 mois
SSID Reconnaissance utilisateur Google 2 ans

6.5. Bloquer l’utilisation de cookies

Vous pouvez toujours bloquer les cookies en activant le réglage de votre navigateur qui permet de refuser tous ou certains cookies. Si vous modifiez les réglages de votre navigateur afin de bloquer tous les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines ou toutes les parties de notre site web. Heinz Performance est à votre disposition pour toute question ou tout renseignement concernant la politique en
matière de cookies à l’adresse [email protected].

6.6. Liens utiles concernant la gestion des cookies dans votre navigateur

Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR